S Baazi-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bKash লেনদেন সুরক্ষিত

Nagad পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত

Rocket উত্তোলন তথ্য গোপন

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণভাবে এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। আপনার প্রোফাইল বিবরণ, যোগাযোগের তথ্য এবং সেশন কার্যক্রম এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।

লেনদেন ও ওয়ালেট

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য তৈরি হয়, সেটা এই নীতির মধ্যে পড়ে। তবে মোবাইল ওয়ালেট সেবাদাতার নিজস্ব নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

সাইটের কন্টেন্ট

আপনি লবিতে যে গেম ব্রাউজ করেন, কোন বিভাগে সময় দেন বা কোন পেজ দেখেন — সেই ব্রাউজিং তথ্য আমাদের সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং এই নীতির অন্তর্ভুক্ত।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

S Baazi থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের আলাদা গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নই এবং সেটা এই নীতির আওতার বাইরে।

তথ্য দেখুন

সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য দেখা যাবে। bKash ও Nagad লেনদেনের রেকর্ডও এখানেই থাকে। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।

ভুল সংশোধন করুন

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

প্রশ্ন পাঠান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

অনুরোধ করুন

তথ্য মুছে ফেলা বা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এই পথে জানানো যাবে। আপনার অঞ্চলের আইনগত প্রযোজ্যতার ভিত্তিতে দলটি সঠিক ধাপ জানাবে।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠানো যাবে। S Baazi-র প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'যোগাযোগ' অংশে পাওয়া যাবে। অনুরোধ পাঠানোর আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সেখানেই দেখানো থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র

মোবাইলে প্রবেশ করে 'সহায়তা কেন্দ্র' অপশনে গেলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রকাশিত নির্দেশনা পাওয়া যাবে। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নও এই পথে জমা দেওয়া সম্ভব। স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার অধিকার সংক্রান্ত বিস্তারিত সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে দেখা যায় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন তথ্য, পছন্দসই ভাষা এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট নেভিগেশন মসৃণ করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান বা সংরক্ষণ সম্পর্কে জানতে চান, সহায়তা টিমকে সরাসরি জানান।

যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন, পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া করব। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা ইমেইলে জানানো হবে।